[서울] 임플란트 보증·A/S 정책 비교 — 문서로 확인할 핵심 9가지

임플란트는 수술＋보철＋장기관리가 이어지는 치료입니다. 치료 전에는 비용만 보다가, 막상 치료가 끝나면 보증·A/S가 더 중요해집니다. 서울권 병원의 공식 문서/페이지에 흔히 기재되는 항목을 기준으로, 실제 상담 때 문서로 확인할 체크리스트와 사례형 해석 가이드를 정리했습니다. 이 글은 방문자 전용 정보이며, 최종 조건은 병원의 최신 문서에 따릅니다.

업데이트: 2025-08-21 · 정보 제공 목적이며 최종 판단은 담당 의료진 상담 후 결정하세요.

목차

1. 요약 & 핵심 체크
2. 보증서에서 확인할 9가지
3. 무상 vs 유지관리(경계선 해석)
4. 비용: 포함/별도 항목 구분
5. 사례형 A/S 시나리오
6. 분쟁 예방 체크리스트 & 보관 양식
7. FAQ
8. 추천 태그

요약 & 핵심 체크

• 보증은 “범위·기간·조건”의 세트입니다. 문서(보증서/치료계약서/비급여동의서)로 세 항목을 동시에 확인하세요.
• 무상 vs 유지관리 경계가 관건입니다. 동일한 표현이라도 칩핑/나사 풀림/파절 처리 방식이 각 병원마다 다를 수 있습니다.
• 재식립 기준은 반드시 텍스트로 남기세요. 감염·골흡수·임플란트 파절 시 “재식립 비용·재료비·마취·가이드”의 포함/별도.
• 보철 파손은 재질·교합·사용 습관에 좌우됩니다. 재제작/리터치 조건, 진료 간격·야간 연락 채널을 함께 확인하세요.

이 글의 모든 내용은 병원 공식 문서로 확인하는 것을 전제로 합니다. 블로그/리뷰/구전 정보는 보조 참고만 하세요.

보증서에서 확인할 9가지(복붙 체크리스트)

1. 보증 기간: 식립/보철 각각 몇 년인지? 기간 카운트 기준(장착일/완료일).
2. 무상 범위: 재식립·보철 재제작·나사/어버트먼트 교체·칩핑 리터치의 무상/유지관리 구분.
3. 재식립 기준: 실패 정의(동요·골흡수·감염 등), 재식립 시 포함 항목(본체·지대주·가이드·마취·약물).
4. 제외 조건: 흡연·야간보철 파절·외상·위생 불량·무단 내원 지연 등.
5. 임시치아 정책: 제공 여부·기간·사용 제한(딱딱한 음식, 교합 조절).
6. 정기 내원: 스케일링/체크 주기, 미내원 시 보증 제한 여부.
7. 응급 채널: 야간/주말 연락 방법, 협력 네트워크(지점/협력 병원) 안내.
8. 이식/상악동·가이드: 추가 술식이 포함되는지, 실패 시 처리 방식.
9. 문서 제공: 보증서·영수증·치료 요약(코드/재료/브랜드) 제공 및 재발급 절차.

 

위 9가지를 문서로 확보하면, 추후 해석이 필요할 때 근거가 명확해집니다.

무상 vs 유지관리 — 경계선 어떻게 보나

핵심 원칙

• 제조물 vs 술식 vs 사용의 원인 구분. 제조물 결함/시술 문제는 무상 범위로, 사용 습관/외상은 유지관리로 분리되는 경향.
• 무상 수리라도 부품/재료비가 별도일 수 있음(특히 보철·팁·스캐뉴 등).
• 보증은 치료의 성공률을 보장하는 것이 아니라, 문제가 생겼을 때의 처리 조건을 정의하는 문서임.

경계가 갈리는 대표 케이스

• 나사 풀림: 교합/진동/사용 요인과 술식 요인이 섞임 → 1차 무상 조임·그 이후 유지관리로 전환하는 정책이 흔함.
• 보철 칩핑: 재질·교합 영향 큼 → 연마/리터치 무상, 재제작은 유상/조건부 무상 등으로 갈림.
• 임플란트 실패: 감염/골흡수 등 → 재식립 무상이나, 가이드·마취·이식재는 별도일 수 있음.

비용 구조: 포함/별도 항목 나누는 법

보증·A/S를 이해하려면, 애초에 결제 항목이 어떻게 구성되는지부터 알아야 합니다. 임플란트 비용은 보통 본체(Fixture)＋지대주(Abutment)＋보철(Prosthesis)로 나뉘고, 가이드/이식재/상악동/수면진정/약물 등은 포함 또는 별도일 수 있습니다.

구분	주요 항목	보증·A/S와의 관계
기본	본체·지대주·보철(재질/브랜드/제작 방식)	파절·동요·칩핑 등 처리 시 무상/유지관리의 기준선이 됨
추가	가이드·이식재·상악동·수면진정·마취·약물·임시치아	문제 발생 시 포함/별도가 갈림(재식립/재제작 때 중요)
사후	스케일링·교합조정·연마·X-ray·CT·추적검사	정기 내원 준수 여부가 보증 유지 조건에 포함되기도 함

결론: 포함/별도 구분을 원가가 아니라 문서로 확인하세요.

사례형 A/S 시나리오 — 해석 예시

① 나사 풀림(식립 후 6개월)

초기 고정은 양호했으나, 딱딱한 음식 섭취 후 벌어짐 느낌. 무상 조임 1회 후 재발 시 유지관리로 전환하는 정책이 일반적입니다. 교합 조정과 사용 습관 교정 안내를 함께 문서화하세요.

② 전치부 보철 칩핑(장착 1년)

심미부는 얇고 교합 스트레스가 큽니다. 연마/리터치 무상, 재제작 유상 또는 조건부 무상이 혼재합니다. 재질/색/교합 재평가와 함께, 같은 재질로 재제작 시 정책을 문서로 남깁니다.

③ 임플란트 실패(골흡수/감염)

재식립 무상을 명시하더라도, 가이드·마취·이식재·상악동 등이 별도일 수 있습니다. 교합·위생·흡연 등 제외 조건이 있는지 먼저 봅니다. 새 자리에 재식립 시 브랜드/사이즈 변경의 비용 정책도 체크하세요.

분쟁 예방 체크리스트 & 보관 양식(복붙)

A. 체크리스트

• 보증서 원본/사본, 진료 요약(날짜·부위·브랜드·사이즈·재질) 확보
• 포함/별도: 가이드·이식재·상악동·수면진정·약물·임시치아 구분
• 재식립 기준·처리 절차·연락 채널(야간/주말)·예약 대기 안내
• 정기 내원 주기 및 미내원 시 제한 여부
• 흡연·이갈이·스포츠 등 사용 제한 문구

B. 보관 양식

[임플란트 기록 카드]
- 병원/담당의:
- 시술일자:
- 부위/갯수:
- 브랜드/사이즈:
- 지대주/보철 재질:
- 가이드/이식/상악동: (포함/별도)
- 보증 기간/범위:
- 제외 조건:
- 정기 내원 주기:
- 응급/야간 연락:
- 비고(교합/습관/특이):
      

FAQ

Q1. “무상 5년”이면 모든 문제가 무료인가요?

아닙니다. 무상 범위에 포함된 항목만 무료입니다. 재료비/부품비가 유상일 수 있고, 제외 조건이 존재합니다. 보증서는 범위·기간·조건을 함께 봐야 합니다.

Q2. 보증서가 없는데도 A/S가 되나요?

내원/영수증/차트 기록으로 처리될 수 있지만 분쟁 소지가 큽니다. 보증서·치료 요약을 요청해 문서로 보관하세요.

Q3. 전원(이사/해외) 후에도 보증을 받을 수 있나요?

병원·제조사·협력 네트워크 정책에 따라 다릅니다. 타 지점/협력 병원 연계 가능 여부를 미리 확인하세요.

Q4. 임플란트 브랜드 보증과 병원 보증은 다른가요?

제조사 보증은 부품/제품 중심, 병원 보증은 진료·재시술 중심입니다. 두 보증의 역할과 신청 절차를 구분하세요.

ⓘ 본 글은 공식 문서로 확인 가능한 범용 항목을 기준으로 작성되었습니다. 병원·시점·개인 상태에 따라 정책은 달라질 수 있습니다.